Ventas finales, sin devoluciones ni cambios.
Por la naturaleza de la pintura en polvo y para proteger la calidad, trazabilidad e integridad del producto, ADSA Powder Coating no acepta devoluciones ni cambios por decisión del cliente.
1. Política general
Las compras realizadas en ADSA Powder Coating se consideran ventas finales. No aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión, selección incorrecta de color, presentación, acabado o sistema, ni por producto abierto, manipulado o utilizado.
2. Color y apariencia
Las imágenes y representaciones digitales de color son referencias visuales. La percepción puede variar por monitor, iluminación, sustrato, espesor, brillo y textura. Cuando el color sea crítico, recomendamos solicitar o aprobar una muestra física antes de realizar una compra de volumen.
3. Producto incorrecto, dañado o incidencia atribuible a ADSA
La política de no devoluciones no elimina la atención de incidencias. Si recibes un producto distinto al solicitado, un paquete con daño visible o detectas una posible incidencia atribuible a ADSA, comunícate con nosotros para revisar el caso y determinar la solución correspondiente.
4. Reporte de incidencias
Conserva el producto, empaque, etiqueta y número de lote. Envía tu número de pedido, fotografías y una descripción del problema a pedidos@adsapowder.com.mx. No deseches ni retornes producto sin indicaciones de ADSA.
5. Productos especiales
Los colores, formulaciones y productos fabricados o ajustados conforme a especificaciones particulares del cliente son ventas finales y no admiten cambios o devoluciones por decisión del cliente.
6. Derechos aplicables
Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable en México.
7. Contacto
Para reportar una incidencia relacionada con tu pedido, escribe a pedidos@adsapowder.com.mx.